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PREGUNTAS FRECUENTES

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Haciendo click aquí.

Si, podes adherir tu pago a débito automático, los requisitos que se detallan a continuación son tanto si realizas el trámite por whatsapp o personalmente en nuestras oficinas comerciales.
Requisitos:

  • D.N.I. del titular de la tarjeta o cuenta bancaria, a los fines de verificar identidad
  • Entidad bancaria: Constancia de C.B.U.
  • Tarjeta de Crédito DATA- NARANJA- FIRL : Copia de la tarjeta

Podes consultar tu estado de cuenta por WhatsApp 264 661 5284 -sólo texto-, de lunes a viernes de 7 a 12.30 horas; o a través de nuestra página web

Si realizaste dos veces el pago de un mismo periodo, el sistema te compensa uno de los pagos al próximo periodo.

El certificado de Libre Deuda se puede solicitar a través de nuestro número de WhatsApp 264 443 3889 -sólo texto-, de lunes a viernes de 7 a 12.30 horas; o personalmente en nuestras oficinas comerciales en horario de 7.30 a 12.30.

Requisitos:

  • Boleta de OSSE (si el pedido lo realizas por WhatsApp se debe enviar una foto legible)
  • Boleta del Impuesto Inmobiliario o municipal (si el pedido lo realizas por WhatsApp se debe enviar una foto legible)

Únicamente se puede realizar personalmente en nuestras oficinas comerciales en horario de 7.30 a 15 horas en Casa Central; y de 7.30 a 14 horas en oficinas del interior.

Requisitos:

  • D.N.I. del titular
  • Acreditar titularidad con documentación de probanza
    • Escritura
    • Boleto de compra venta con certificado de firmas ante escribano
    • Informe del registro de la propiedad
    • Para barrios nuevos: resolución del IPV o tenencia precaria

El trámite de pedido de conexión de agua y o cloacas se realiza desde la plataforma Matriculados
Puede ingresar a la plataforma desde aquí.

Si, a fin de evitar multas se debe solicitar antes de realizar la construcción o ampliación el permiso correspondiente. El trámite debe ser realizado de forma personal por oficina comercial de casa central.
El único requisito es presentar un plano o croquis de lo que se va a construir o ampliar.

Importante:
El arancel a pagar está sujeto a los metros cuadrados a construir o ampliar.

Si, corresponde abonar por el servicio, ya que se cobra por radio y no por conexión domiciliaria.

Desde el 1 de abril hasta el 31 de octubre el horario del uso restringido de agua potable es de 11 a 17 horas. Mientras que desde el 1 de noviembre hasta el 31 de marzo la medida de restricción es de 9 a 21 horas.

Bajo ninguna circunstancias el usuario debe abonarle a la cuadrilla.

Las desobstrucciones domiciliarias se cobran por tiempo de trabajo y luego es facturado en la boleta de OSSE.